Spolehlivost je věc, která se v životě velmi cení, a partneři programu OASE ELEMENTAL jsou hrdí na to, že vám mohou nabídnout spolehlivost a služby na té nejvyšší úrovni. Díky naší síti obchodních partnerů můžete očekávat prvotřídní kvalitu, zákaznický servis s osobním přístupem a působivý zážitek z nakupování. Díky programu ELEMENTAL objevíte, jak se může vaše nakupování proměnit ve zcela nový zážitek.
Váš průvodce znatelnou kvalitou
K dispozici jsou čtyři úrovně: bronzová, stříbrná, zlatá a platinová. Prodejci mohou požádat o partnerství v programu Voda a zahrada a Akvaristika, a jejich kamenné obchody a e-shopy jsou hodnoceny samostatně. Čím vyšší je třída, tím lepší by měl být váš zážitek z nakupování u společnosti OASE. Abychom zajistili udržitelný a spolehlivý standard, setkávají se naši obchodní zástupci každoročně s našimi obchodními partnery, aby analyzovali kritéria, která jsou pro zážitek zákazníků z nakupování nejdůležitější a se kterými můžete počítat.
Místní obchodní partneři:
Bronzová
- Dobrý sortiment produktů
- Produktové poradenství od vyškoleného personálu
- Předvedení produktů naživo
- Záruční servis
Stříbrná
- Všechny výhody bronzové úrovně
- Velmi dobrý sortiment produktů
- Opravy a servis náhradních dílů
- Předváděcí jezírko
- Příležitostně konané akce pro zákazníky
Zlatá
- Všechny výhody bronzové a zlaté úrovně
- Rozsáhlý sortiment produktů
- Poradenství týkající se systémů bubnových filtrů a chytrých zahradních řešení
- Služba plánování
- Instalační služby poskytované společností nebo prostřednictvím subdodavatelů
- Pravidelné akce pro zákazníky
- Rozsáhlé prostory s předváděcími jezírky
Platinová
- Všechny výhody bronzové, stříbrné a zlaté úrovně
- Vynikající sortiment produktů
- Konzultační služby v místě realizace
- Služba plánování v místě realizace
- Nabídka testování vody nebo služeb veterináře v případě nutnosti léčení ryb
Online obchodní partneři:
Bronzová
- Dobrý sortiment produktů
- Po telefonu: produktové poradenství od vyškoleného personálu
- Záruční servis
- Možnosti platby: debetní nebo kreditní karta
- Možnost doručení do 72 hodin
- V případě vrácení doprava zdarma
Stříbrná
- Všechny výhody bronzové úrovně
- VVelmi dobrý sortiment produktů
- Vyhledávání produktů
- Zodpovězení často kladených otázek
- Opravy a servis náhradních dílů
- Možnost doručení do 48 hodin
Zlatá
- Všechny výhody bronzové a zlaté úrovně
- Skvělý sortiment produktů
- Značkový obchod společnosti OASE
- Konzultace prostřednictvím živého chatu nebo videa
- Digitální poradenství týkající se systémů bubnových filtrů a chytrých zahradních řešení
- Služba plánování
- Příležitostně konané akce pro zákazníky prostřednictvím živých přenosů
- Možnost platby: PayPal
- Možnost doručení do 24 hodin
Platinová
- Všechny výhody bronzové, stříbrné a zlaté úrovně
- Vynikající sortiment produktů
- Nabídka testování vody nebo služeb veterináře v případě nutnosti léčení ryb
- Pravidelné akce pro zákazníky prostřednictvím živých přenosů
- Možnost platby: financování
- Služba Klikni a vyzvedni
Program ELEMENTAL pro obchodní partnery
Jste maloobchodník a máte zájem o výhody partnerství v programu ELEMENTAL? Další informace vám poskytne váš obchodní zástupce společnosti OASE nebo nám zašlete e-mail přímo na adresu partner.cz@oase.com.