Il est agréable de pouvoir compter sur quelque chose : En l'occurrence, vous pouvez compter sur les partenaires ELEMENTAL d'OASE. Vous pouvez vous attendre, à juste titre, à une qualité supérieure, à un suivi personnalisé et à un environnement de haute qualité au sein de notre réseau de revendeurs. Vous découvrirez ici comment ELEMENTAL transforme votre achat en expérience complète.
Votre guide pour une qualité sur mesure :
Il existe quatre niveaux au total : Bronze, argent, or et platine. Nos revendeurs peuvent les obtenir dans le commerce classique comme le commerce en ligne, dans le domaine du jardin aquatique tout comme dans l'aquariophilie. Plus le niveau du revendeur est élevé, plus votre expérience d'achat OASE s'enrichit et s'étend. Afin que vous puissiez compter sur la norme habituelle, nos représentants commerciaux évaluent chaque année les principaux critères relatifs à l'expérience d'achat avec nos partenaires.
Partenaires spécialisés locaux :
Bronze
- Bonne sélection de produits
- Conseils sur les produits par un personnel qualifié
- Démonstrations de produits en direct
- Prise en charge de la garantie
Argent
- Tous les avantages du niveau bronze
- Très bonne sélection de produits
- Service de réparation ou de pièces détachées
- Décors et/ou étangs
- Événements clients occasionnels
Or
- Tous les avantages des niveaux bronze et argent
- Excellente sélection de produits
- Conseils spécialisés pour le système de filtre à tambour et les solutions de jardinage connectées
- Conseils de planification
- Service d'installation à domicile ou par des entreprises partenaires
- Événements clients réguliers
- Grands étangs et décors créés
Platine
- Tous les avantages des niveaux bronze, argent et or
- Sélection de produits exceptionnelle
- Conseils spécialisés sur place
- Conseils de planification sur place
- Offre pour des tests de l'eau ou un vétérinaire pour les soins des poissons
Partenaires spécialisés en ligne :
Bronze
- Bonne sélection de produits
- Conseils téléphoniques sur les produits par un personnel qualifié
- Prise en charge de la garantie
- Modes de paiement : Carte bancaire et carte de crédit
- Livraison possible sous 72 heures
- Retour gratuit
Argent
- Tous les avantages du niveau bronze
- Très bonne sélection de produits
- Recherche de produit
- FAQ
- Service de réparation ou de pièces détachées
- Livraison possible sous 48 heures
Or
- Tous les avantages du bronze et de l'argent
- Excellente sélection de produits
- Boutique d'OASE
- Conseils spécialisés par chat en direct ou vidéo
- Conseils spécialisés pour les systèmes de filtre à tambour et les solutions de jardinage connectées sous forme numérique
- Conseils de planification
- Événements clients occasionnels par diffusions en direct
- Mode de paiement : PayPal
- Livraison possible sous 24 heures
Platine
- Tous les avantages des niveaux bronze, argent et or
- Sélection de produits exceptionnelle
- Offre pour des tests de l'eau ou un vétérinaire pour les soins des poissons
- Événements clients réguliers par diffusions en direct
- Mode de paiement : Financement
- Retrait sur place par click and collect
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ELEMENTAL pour les partenaires commerciaux
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