IT Business Application Manager (m/w/d) 

Das bieten wir Ihnen:

• Spannende Themen, die Sie selbstständig bearbeiten. 
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse zu verbessern. 
• Moderne Kommunikation über Microsoft 365 mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten. 
• Ein tolles, motiviertes Team in einem innovativen und agilen Umfeld mit flachen Hierarchien. 
• Flexible Arbeitszeiten sowie attraktive Zusatzangebote, wie z.B. Hansefit, JobRad und betriebliche Sozialberatung. 

Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung von Anforderungen an unsere IT-Services (z.B. SAP ERP, PIM, ECM).
• Mitwirkung im 2nd-Level-Support und Koordination des 3rd-Level-Support, einschließlich Prozessdokumentation.
• Durchführung der Incidents-/Problem- und Change- Prozesse.
• Umsetzung von Systemanpassungen sowie Customizing der Business Applications.
• Durchführung von funktionalen Programmtests sowie Koordination von Testaktivitäten in Kooperation mit unseren Key Usern.
• Application Administration, Benutzer- und Rechteadministration und Schnittstellenüberwachung.
• Mitwirkung bei der stetigen Weiterentwicklung unserer (Fach-)Applikationen sowie Projektmitarbeit (wie z.B. SAP S/4 HANA Transformation).
• Vorbereitung und Durchführung von Inhouse Schulungen.
• Übergreifende Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern, insb. Softwarehersteller.

Das bringen Sie mit:

• Eine IT-Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Applikationen.
• Umfassende Fachkompetenz im Umgang mit SAP ERP.
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Hohe Problemlösungskompetenz sowie eine gute Service- und Kundenorientierung.
• Eigeninitiative sowie die Fähigkeit zu selbstständiger, engagierter und teamorientierter Arbeit.